Terms and Conditions
AiroCollect – Conditions d’utilisation
Effectif à partir du 30/01/2026
Bonjour et bienvenue aux conditions d’utilisation d’AiroCollect (« Conditions »). Les conditions que vous voyez ci-dessous sont importantes parce qu’elles.. :
- Décrire vos droits légaux liés à AiroCollect
- Expliquer les droits que vous nous accordez lorsque vous utilisez AiroCollect
- Décrivez les règles que tout le monde doit suivre lors de l’utilisation d’AiroCollect.
Veuillez lire attentivement les présentes conditions, notre politique de protection de la vie privée et toute autre condition mentionnée dans le présent document.
Introduction
Airobot NV est une société de droit belge, ayant son siège social en Belgique, Lichtenberglaan 1090 – 201, 3800 Sint-Truiden, enregistrée sous le numéro d’entreprise 0603.992.571 (ci-après « Airobot », « nous », « notre », « nos »).
Airobot propose une plateforme logicielle basée sur le cloud (ci-après « AiroCollect ») pour traiter, analyser et partager les données collectées avec des drones (ensemble « Service(s) »). Nous rendons l’utilisation des données aériennes collectées par les drones facilement accessible à tous. AiroCollect est basé sur l’informatique en nuage, de sorte que vous pouvez y accéder via le web et un certain nombre de types d’appareils (par exemple, ordinateur de bureau, ordinateur portable, tablettes et téléphones intelligents).
En vous inscrivant à AiroCollect par le biais d’un processus de vente en ligne ou en utilisant autrement le service ou en accédant à tout contenu ou matériel mis à disposition par le biais du service (« contenu« ), vous concluez un contrat contraignant avec Airobot conformément aux conditions générales d’utilisation (ci-après les « conditions »).
1 Modifications des conditions
Nous ne modifions pas unilatéralement les conditions pendant la durée de votre abonnement. Lorsque nous souhaitons apporter des modifications aux Conditions, nous affichons un avis bien visible et sollicitons votre consentement dans le cadre du Service (par exemple, par l’affichage des Conditions modifiées et l’utilisation d’une case à cocher « J’accepte »). Si vous acceptez les conditions modifiées, celles-ci remplaceront immédiatement les conditions existantes. Si vous n’acceptez pas les conditions modifiées, les conditions existantes restent applicables pendant la durée de votre abonnement. À la fin de votre abonnement, vous devrez choisir entre arrêter votre abonnement ou le renouveler conformément aux conditions modifiées (et donc les accepter).
- Utilisation d’AiroCollect
Utilisation générale et restrictions d’utilisation
Vous déclarez que
- vous respecterez toutes les restrictions d’utilisation mises à votre disposition dans le cadre du service. Vous n’utiliserez pas le service de manière abusive. Cela implique notamment que vous n’interférerez pas avec le service et que vous n’essaierez pas d’y accéder en utilisant une méthode autre que l’interface et les instructions que nous fournissons. Ne supprimez pas, ne masquez pas et ne modifiez pas les mentions légales affichées dans ou avec notre service.
- vous n’utiliserez le service qu’à des fins civiles et vous n’utiliserez pas le service à des fins interdites par le droit applicable, notamment à des fins liées à des armes chimiques, biologiques ou nucléaires, ou à des missiles ou des drones capables de transporter de telles armes.
- D’une manière générale, vous n’utiliserez le service que dans les limites autorisées par la loi, y compris les lois et réglementations applicables en matière de contrôle des exportations et des réexportations.
- le Service est offert exclusivement dans un contexte business-to-business (B2B) et pour des clients professionnels. Vous déclarez et garantissez que vous (i) n’agissez pas en tant que consommateur et (ii) n’utiliserez le Service que dans le cadre de votre activité professionnelle.
Dans le cadre de votre utilisation du service, nous pouvons vous envoyer des annonces de service, des messages administratifs et d’autres informations. Vous pouvez refuser certaines de ces communications.
Nous pouvons suspendre ou cesser de vous fournir nos services si vous ne respectez pas nos conditions, y compris nos restrictions d’utilisation, ou si nous enquêtons sur des soupçons de mauvaise conduite.
Si d’autres utilisateurs utilisent le service en votre nom dans le cadre d’un abonnement spécifique souscrit en votre nom, vous êtes responsable du respect des présentes conditions, y compris des restrictions d’utilisation, par chacun de vos utilisateurs. Tous les actes de vos utilisateurs seront considérés comme des actes de votre part pour lesquels vous êtes responsable.
Options de service
Le Service est fourni exclusivement sous forme de logiciel en tant que service (SaaS) sur la base d’un abonnement. Vous trouverez une description de nos options de service sur notre site web(https://airocollect.com/), où nous expliquons quelles options de service sont à votre disposition. Certaines options ne sont disponibles qu’une seule fois, gratuitement, et sont actuellement désignées sous le nom de « Service de base (gratuit) ». D’autres options sont payantes (« Abonnements payants »). Vous avez le choix entre un abonnement payant résiliable mensuellement (« abonnement mensuel ») et un abonnement payant (proposé avec un avantage tarifaire) pour une année complète (« abonnement annuel »). Le nombre de géoscans et de drones, ainsi que le nombre d’utilisateurs et de drones autorisés peuvent varier selon les différentes formules d’abonnement payant, et selon que vous optez pour une formule Small, Medium, Large, Extra Large ou Enterprise. Nous pouvons également proposer des plans, des adhésions ou des services promotionnels spéciaux. Nous nous réservons le droit de modifier, de résilier ou d’amender à tout moment les plans d’abonnement et les offres promotionnelles que nous proposons, conformément aux présentes conditions.
Responsabilité de l’utilisateur
Vous déclarez que :
- vous n’êtes pas établi dans un pays soumis à un embargo de l’UE ou des États-Unis, ou qui a été désigné par l’UE ou les États-Unis comme un pays « soutenant le terrorisme », et
- vous ou l’un de vos employés, agents, dirigeants ou sous-traitants ne figurez sur aucune liste européenne ou américaine de parties interdites ou soumises à des restrictions.
Vous devez à tout moment vous conformer à toutes les lois et réglementations locales, nationales, fédérales et internationales relatives à l’exploitation de drones et à l’utilisation du service dans votre territoire d’exploitation, y compris les lois applicables en matière de protection de la vie privée et les lois et réglementations relatives au contrôle des exportations et des réexportations. Vous obtiendrez et maintiendrez toutes les licences, tous les consentements et toutes les autorisations nécessaires de quelque nature que ce soit.
Votre compte utilisateur
Vous aurez besoin d’un compte d’utilisateur pour utiliser nos services. Vous pouvez créer votre propre compte d’utilisateur ou votre compte d’utilisateur peut vous être attribué par un administrateur, tel que votre employeur (ci-après « compte d’utilisateur principal »). Un compte est défini comme un utilisateur individuel nommé (« Utilisateur« ) qui peut utiliser le Service à la fois. Plusieurs utilisateurs ne peuvent pas utiliser le même compte d’utilisateur et un seul être humain peut être associé à un compte d’utilisateur particulier. Si vous utilisez un compte d’utilisateur qui vous a été attribué par un administrateur, des conditions différentes ou supplémentaires peuvent s’appliquer et votre administrateur peut être en mesure d’accéder à votre compte ou de le désactiver.
Lors de la création de votre Compte Utilisateur, vous devez fournir un login et un mot de passe, ainsi qu’un numéro d’identification TVA valide de la personne (physique ou morale) qui a souscrit l’Abonnement que vous utiliserez et qui gère le Compte Utilisateur principal. Votre compte utilisateur ne sera ouvert que s’il existe un abonnement (en cours de validité) associé au numéro d’identification TVA indiqué ci-dessus et si le nombre d’utilisateurs inclus dans la formule d’abonnement payante choisie n’a pas encore été atteint.
Pour protéger votre compte d’utilisateur, gardez votre mot de passe confidentiel. Vous êtes responsable des activités qui se déroulent sur votre compte d’utilisateur ou par son intermédiaire. Essayez de ne pas réutiliser le mot de passe de votre compte d’utilisateur dans des applications tierces.
2 Propriété ; droits de propriété intellectuelle
Le Service est détenu et exploité par Airobot. Les interfaces visuelles, les graphiques, la conception, la compilation, les informations, les données, le code informatique (y compris le code source ou le code objet), les produits, les logiciels, les services et tous les autres éléments du service (« éléments« ) fournis par Airobot sont protégés par des droits de propriété intellectuelle appartenant à Airobot ou à un tiers avec lequel Airobot a conclu un accord. Sauf autorisation expresse d’Airobot, vous ne pouvez pas utiliser les éléments. Les présentes conditions ne vous accordent pas le droit d’utiliser les marques ou les logos utilisés dans nos services.
Dans la mesure nécessaire à l’utilisation prévue des services, Airobot vous accorde une licence personnelle, mondiale, libre de droits, incessible et non exclusive pour utiliser le logiciel et accéder aux bases de données, qui vous sont fournis par Airobot dans le cadre du service. Cette licence a pour seul but de vous permettre d’utiliser et de profiter du Service tel qu’il est fourni par Airobot, conformément aux présentes Conditions et à la formule d’abonnement choisie. Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer, vendre ou louer une partie de nos Services ou des logiciels inclus, ni faire de l’ingénierie inverse ou tenter d’extraire le code source de ces logiciels, à moins que la législation n’interdise ces restrictions ou que vous n’ayez notre autorisation écrite.
L’utilisation de nos services ne vous confère aucun droit de propriété intellectuelle sur le contenu auquel vous accédez, sauf dans les cas expressément prévus par les présentes conditions. Vous ne devez pas utiliser le contenu de nos services (à l’exception du contenu utilisateur) sans avoir obtenu l’autorisation de son propriétaire ou sans y être autorisé par la loi.
En outre, nous serons propriétaires de tous les droits, titres et intérêts relatifs à tout retour d’information, suggestion, information ou matériel que vous nous transmettez en rapport avec le Service dans le cadre de votre utilisation du Service (« Retour d’information »). Par la présente, vous cédez à Airobot tous les droits, titres et intérêts relatifs à ce retour d’information.
3 Applications tierces
Le service est intégré ou peut interagir avec des applications, des sites web et des services de tiers (« applications de tiers« ) pour mettre notre service à votre disposition. Ces Applications tierces peuvent avoir leurs propres conditions d’utilisation et politiques de confidentialité et votre utilisation de ces Applications tierces peut être régie par et soumise à ces conditions et politiques de confidentialité. Vous comprenez et acceptez qu’Airobot n’approuve pas et n’est pas responsable du comportement, des caractéristiques ou du contenu de toute application tierce, ni de toute transaction que vous pourriez effectuer avec le fournisseur d’une telle application tierce, et qu’Airobot ne garantit pas la compatibilité ou la compatibilité continue des applications tierces avec le Service.
Airobot utilise également des applications de tiers et en particulier des logiciels libres dans ses services. Vous trouverez une liste de ces applications tierces (y compris les logiciels libres) en cliquant sur le lien suivant.
https://github.com/potree/potree
http://www.openstreetmap.org/copyright
https://github.com/NASA-AMMOS/3DTilesRendererJS
https://github.com/micmacIGN/micmac
https://github.com/colmap/colmap
https://github.com/cdcseacave/openMVS
https://github.com/openMVG/openMVG
https://github.com/mkazhdan/PoissonRecon
https://trac.osgeo.org/geotiff/
https://github.com/CesiumGS/3d-tiles-tools
https://github.com/OpenDroneMap/Obj2Tiles
https://pymeshlab.readthedocs.io/en/latest/
Flandre : https://geo.api.vlaanderen.be/bu-core2d/ogc/features/v1/collections/Building
Bruxelles : https://geoservices-urbis.irisnet.be/geoserver/urbisvector/wfs
Rhénanie du Nord-Westphalie : https://www.wfs.nrw.de/geobasis/wfs_nw_alkis_vereinfacht
Berlin : https://gdi.berlin.de/services/wfs/alkis_gebaeude
Brandebourg : https://isk.geobasis-bb.de/ows/alkis_vereinf_wfs
Hambourg : https://geodienste.hamburg.de/HH_WFS_INSPIRE_Gebaeude_2D_ALKIS
Basse-Saxe : https://www.inspire.niedersachsen.de/doorman/noauth/alkis-dls-bu-core2d
Saxe-Anhalt : https://geodatenportal.sachsen-anhalt.de/ows_INSPIRE_LVermGeo_ALKIS_BU_WFS
Saxe : https://geodienste.sachsen.de/aaa/public_alkis/nas/wfs
Brême : https://geodienste.bremen.de/wfs_alkis_hausumringe
Baden-Württemberg : https://owsproxy.lgl-bw.de/owsproxy/wfs/WFS_INSP_BW_Gebaeude_ALKIS
Hesse: https://inspire-hessen.de/ows/services/org.2.52e0c45e-1bf0-4574-a448-763317db416d_wfs
Thuringe : https://www.geoproxy.geoportal-th.de/geoproxy/services/adv_alkis_wfs
Rhénanie-Palatinat : https://geo5.service24.rlp.de/wfs/alkis_rp.fcgi
Schleswig-Holstein : https://service.gdi-sh.de/SH_INSPIREDOWNLOAD_AIII_BU
Flandre : https://remotesensing.vlaanderen.be/apps/openlidar/#collapseDataDownload
Bruxelles : https://datastore.brussels/web/data/dataset/ff1124e1-424e-11ee-b156-00090ffe0001#details
Wallonie : https://geoportail.wallonie.be/catalogue/3ef17388-54cd-4034-baad-d247243123c2.html
France : https://cartes.gouv.fr/telechargement/IGNF_NUAGES-DE-POINTS-LIDAR-HD
Nederland: https://basisdata.nl/hwh-portal/progress/index.html?x=657192.28996&y=6825694.08645&z=8
Angleterre : https://environment.data.gov.uk/survey
Ierland : https://dcenr.maps.arcgis.com/apps/webappviewer/index.html?id=b7c4b0e763964070ad69bf8c1572c9f5
Schotland : https://remotesensingdata.gov.scot/data#/map
Pays de Galles : https://datamap.gov.wales/maps/lidar-data-download/view#/
Luxembourg : https://davidmoraisferreira.github.io/lidar-coverage-map-luxembourg/index.html
Bayern : https://geodaten.bayern.de/opengeodata/OpenDataDetail.html?pn=laserdaten
Berlijn: https://gdi.berlin.de/geonetwork/srv/api/records/85a97801-36bb-4627-8790-f5e53b1e38b3
Brandebourg : https://geobasis-bb.de/lgb/de/geodaten/3d-produkte/laserscandaten/#
Bremen en Bremenhaven: https://geoportal.bremen.de/geoportal/?Map/layerIds=11,26_1,10506,10116&visibility=true,true,true,true&transparency=0,0,0,0&Map/center=[481553.9694444183,5884828.401962801]&Map/zoomLevel=2#
Hamburg: https://geoportal-hamburg.de/?mdid=70B957B1-223A-406D-991B-17775FAED3A1#
Saxe : https://www.geodaten.sachsen.de/downloadbereich-digitale-hoehenmodelle-4851.html
Saxe-Anhalt : https://www.lvermgeo.sachsen-anhalt.de/de/gdp-open-data.html
Nordhrein-Westfalen : https://www.opengeodata.nrw.de/produkte/geobasis/hm/3dm_l_las/3dm_l_las/
Baden-Wurttemberg : https://www.lgl-bw.de/Produkte/3D-Produkte/Laserscandaten/ALS_3/
Hesse : https://bodenviewer.hessen.de/mapapps/resources/apps/bodenviewer/index.html?lang=en
Thuringe : https://geoportal.thueringen.de/gdi-th/download-offene-geodaten/download-hoehendaten
Rhénanie-Palatinat : https://geoshop.rlp.de/opendata-dom1.html
Schlegwig-Holstein : https://geodaten.schleswig-holstein.de/gaialight-sh/_apps/dladownload/dl-bdom.html
Anvers : https://s3-ant1.antwerpen.be/prd-3d/dl
Bruxelles : https://datastore.brussels/web/data/dataset/e9ec2aa4-cffd-11ee-bccc-00090ffe0001#access
Luxembourg : https://data.public.lu/fr/datasets/base-de-donnees-nationale-des-batiments-3d-2023/
Bayern : https://geodaten.bayern.de/opengeodata/OpenDataDetail.html?pn=lod2
Berlijn : https://www.businesslocationcenter.de/berlin3d-downloadportal/#/export
Brandebourg : https://data.geobasis-bb.de/geobasis/daten/3d_gebaeude/lod2_gml/
Bremen en Bremenhaven : https://metaver.de/trefferanzeige?docuuid=226971C2-6677-4B79-95F3-C5311F1275C8&q=bremen LoD
Hambourg : https://geoportal-hamburg.de/?map=3D#LayerInfoDataDownload
Saxe : https://www.geodaten.sachsen.de/downloadbereich-digitale-3d-stadtmodelle-4875.html
Saxe-Anhalt : https://www.lvermgeo.sachsen-anhalt.de/de/gdp-download-lod2-landesweit.html
Nordhrein-Westfalen : https://www.opengeodata.nrw.de/produkte/geobasis/3dg/lod2_gml/lod2_gml/
Baden-Wurttemberg : https://opengeodata.lgl-bw.de/#/(sidenav:product/lod2)
Hesse : https://www.geoportal.hessen.de/spatial-objects/831
Thuringe : https://geoportal.thueringen.de/gdi-th/download-offene-geodaten/download-3d-gebaeudedaten
Rhénanie-Palatinat : https://geoshop.rlp.de/opendata-geb3dlo.html
Schlegwig-Holstein : https://geodaten.schleswig-holstein.de/gaialight-sh/_apps/dladownload/dl-lod2.html
4 Droits que vous nous accordez
Certaines fonctionnalités du service peuvent permettre aux utilisateurs de générer ou de publier du contenu, y compris des messages, des commentaires, des vidéos, des cartes, des modèles, des dossiers, des données, des textes, des photographies, des images et des données recueillies par un drone ou un appareil (« contenu de l’utilisateur« ). Vous restez propriétaire de tous les droits de propriété intellectuelle que vous détenez sur ce contenu utilisateur. En bref, ce qui vous appartient reste à vous.
Pour fournir et améliorer notre Service, nous avons besoin d’une licence sur votre Contenu Utilisateur, afin de pouvoir stocker vos données sur nos serveurs, les traiter et vous les transmettre : lorsque vous téléchargez, soumettez, stockez, envoyez ou recevez du contenu vers ou par l’intermédiaire de nos Services, vous accordez par la présente à Airobot (et à ceux avec qui nous travaillons) une licence non exclusive et mondiale pour utiliser, stocker, reproduire, traiter, modifier, publier, transmettre, afficher et distribuer votre Contenu Utilisateur. Les droits que vous accordez dans le cadre de cette licence sont limités à l’exploitation et à l’amélioration de nos Services, ainsi qu’au développement de nouveaux produits et services. Cette licence est maintenue même si vous cessez d’utiliser nos services.
Pourquoi avons-nous besoin de ces droits ? Les situations suivantes sont quelques exemples de cas où nous avons besoin de ces droits :
- Pour recevoir vos images téléchargées, nous devons avoir le droit de stocker et de transmettre les données.
- Nous avons besoin des droits pour stocker, transmettre, traiter, modifier le contenu utilisateur (images) afin de transformer vos images en cartes et modèles 3D.
- Si vous souhaitez voir les cartes/modèles obtenus et les partager avec les personnes que vous avez sélectionnées à l’aide d’Airobot, nous avons besoin des droits de transmission, d’affichage et de distribution de votre contenu utilisateur.
Nous ne pouvons pas partager ou distribuer votre contenu utilisateur sans votre autorisation, mais nous avons besoin de ces droits d’utilisation pour fournir et améliorer le service.
5 Contenu généré par l’utilisateur
Vous êtes seul responsable de votre contenu utilisateur et des conséquences de l’affichage ou de la publication du contenu utilisateur. Vous devez, à vos seuls frais, obtenir et maintenir en vigueur tous les permis, licences et autres autorisations nécessaires pour mener à bien vos activités respectives dans le cadre des présentes.
En outre, en affichant et en publiant du contenu utilisateur, vous déclarez et garantissez ce qui suit :
- vous avez obtenu toutes les licences d’exportation requises en ce qui concerne le transfert ou l’introduction dans le service du contenu de l’utilisateur
- vous êtes le créateur et le propriétaire, ou vous disposez des licences, droits, consentements et autorisations nécessaires pour utiliser et autoriser Airobot et les utilisateurs du Service à utiliser et à distribuer votre contenu utilisateur ;
- l’utilisation qui en est faite conformément aux présentes n’enfreint pas et n’enfreindra pas : (i) les droits de tiers, y compris les droits de propriété intellectuelle, les droits à la vie privée ou les droits de propriété ; ou (ii) les droits de calomnie, de diffamation ou d’atteinte à la vie privée, à la publicité ou à d’autres droits de propriété de toute autre personne.
6 Clause de non-responsabilité concernant le contenu de l’utilisateur
Nous n’avons aucune obligation d’éditer ou de contrôler le Contenu Utilisateur que vous ou d’autres Utilisateurs affichez ou publiez, et nous ne serons en aucun cas responsables du Contenu Utilisateur. Airobot peut cependant, à tout moment et sans préavis, filtrer, supprimer, éditer ou bloquer tout Contenu Utilisateur qui, selon notre seul jugement, enfreint les présentes Conditions ou est autrement répréhensible. Vous acceptez de renoncer, et vous renoncez par la présente, à tout droit ou recours légal que vous avez ou pouvez avoir contre Airobot en ce qui concerne le contenu utilisateur.
7 Politique de stockage des données
Après l’expiration ou la résiliation d’un essai gratuit d’un mois (« Service de base ») ou d’un abonnement payant, toutes les cartes et nuages de points traités qui ont été créés sur la plate-forme AiroCollect avec le compte d’utilisateur associé peuvent être supprimés 30 jours (après le Service de base ou un abonnement mensuel payant) ou un an (après un abonnement annuel payant) après l’expiration ou la résiliation du terme respectif. Si l’utilisateur renouvelle son abonnement pendant la période de stockage supplémentaire de 30 jours ou d’un an, les données correspondantes ne seront pas supprimées et l’utilisateur pourra toujours y accéder.
En outre, Airobot peut (mais n’est pas tenu de) conserver les cartes et les nuages de points traités qui ont été créés sur la plate-forme AiroCollect avec le compte d’utilisateur associé pendant deux ans après le moment de la création (« stockage à froid »), même si la période de stockage supplémentaire décrite ci-dessus a expiré, dans le but d’accroître l’attrait de ses services pour les clients qui reviennent et dans le but de la licence accordée en vertu de la section 6 en ce qui concerne l’amélioration des services. Toutefois, deux ans après le moment de la création, et à condition que la période de stockage supplémentaire ait expiré, les données correspondantes seront automatiquement supprimées.
8 Limitations du service et modifications
Airobot fera des efforts raisonnables pour maintenir le service AiroCollect opérationnel. Cependant, certaines difficultés techniques, la maintenance ou les tests, ou les mises à jour nécessaires pour refléter les changements dans les lois et les exigences réglementaires pertinentes, peuvent, de temps à autre, entraîner des interruptions temporaires. Airobot se réserve le droit, périodiquement et à tout moment, de modifier ou d’interrompre, temporairement ou définitivement, des fonctions et des caractéristiques du Service, avec un préavis si possible, le tout sans responsabilité envers vous, sauf si la loi l’interdit, pour des raisons valables (comme en cas d’interruption, de modification ou d’interruption réelle du Service ou de toute autre caractéristique du Service), d’interruption, de modification ou d’arrêt du service ou de toute fonction ou caractéristique de celui-ci, ou de la nécessité de réparer, de maintenir ou d’améliorer les fonctions ou caractéristiques existantes, ou d’ajouter de nouvelles fonctions ou caractéristiques au service, ou de mettre en œuvre les progrès de la science et de la technologie ou d’assurer l’opérabilité ou la sécurité du service, ou encore pour des raisons légales et réglementaires).
9 Soutien à la clientèle
Pour obtenir une assistance à la clientèle sur des questions liées au compte et au paiement (« questions d’assistance à la clientèle »), veuillez nous contacter au moyen du formulaire de contact figurant sur notre site web. Nous nous efforcerons de répondre à toutes les demandes d’assistance à la clientèle dans un délai raisonnable.
10 Paiements
Sans préjudice de la possibilité d’un service de base (unique), l’accès au service nécessite que vous souscriviez à un abonnement payant et que vous payiez nos frais d’abonnement mensuels ou annuels automatiquement récurrents. L’accès à certaines fonctionnalités du Service peut nécessiter le paiement de frais supplémentaires.
Pour tous les abonnements payants, un compte de paiement valide doit être indiqué. Pour le service de base, aucune information sur le compte de paiement n’est requise. Une mise à niveau du service de base vers un abonnement payant donnera lieu à une facturation. Pour les abonnements mensuels, le service est facturé automatiquement à l’avance sur une base mensuelle et n’est pas remboursable. Pour les abonnements annuels, le service est facturé automatiquement à l’avance sur une base annuelle et n’est pas remboursable. Il n’y aura pas de remboursement ou de crédit pour des mois ou des années de service partiels, ni de remboursement de mise à niveau ou de rétrogradation, ni de remboursement pour des mois sans utilisation.
Honoraires
Pendant la durée de l’Abonnement payant, des frais supplémentaires vous seront facturés pour les Utilisateurs et toutes les Fonctionnalités complémentaires ou Fonctionnalités basées sur l’activité applicables (ci-après » Frais supplémentaires « ). Les frais d’abonnement et les frais supplémentaires sont ci-après dénommés « frais ».
Sauf indication contraire au cours du processus de vente en ligne : (a) les frais sont indiqués et payables en euros ; (b) les frais sont basés sur les services achetés et non sur l’utilisation réelle ; (c) votre obligation de payer tous les frais n’est pas annulable, et les frais payés ne sont pas remboursables.
Airobot n’augmentera pas les frais pendant la durée (c’est-à-dire le mois ou l’année) de l’abonnement payant. Lors du renouvellement, vous reconnaissez qu’Airobot peut, de temps à autre, ajouter des caractéristiques ou des fonctionnalités supplémentaires aux Services qu’Airobot ne rend pas généralement disponibles sans le paiement de Frais supplémentaires ou de Frais d’abonnement accrus, et que votre accès continu au Service, y compris l’utilisation de ces caractéristiques et fonctionnalités supplémentaires, peut nécessiter le paiement de ces Frais supplémentaires ou de ces Frais d’abonnement accrus. À la fin de votre abonnement, vous devrez choisir soit d’arrêter votre abonnement, soit de le renouveler sous (et donc d’accepter) les frais modifiés.
Conditions de paiement
Les frais doivent être payés par carte de crédit ou, le cas échéant, par une autre méthode de paiement spécifiée au cours du processus de vente en ligne. Si vous payez les Frais par carte de crédit, vous acceptez de fournir des informations de paiement exactes et autorisez par la présente Airobot à débiter cette carte de crédit de tous les Frais convenus lors du processus de vente en ligne pour la durée de l’Abonnement Payant (et le cas échéant, de tout renouvellement de celui-ci).
Si aucune information précise sur votre carte de crédit n’est disponible ou si Airobot n’est pas en mesure de débiter votre carte de crédit malgré un paiement en bonne et due forme, Airobot peut, à sa discrétion, soit (i) facturer des frais de retard de un et demi pour cent (1,5 %) par mois, ou le taux maximum autorisé par la loi, selon le taux le plus bas, à partir de la date à laquelle ce paiement était dû jusqu’à la date de paiement, soit (ii) suspendre immédiatement votre accès aux Services jusqu’à ce que le paiement soit effectué, soit (iii) résilier immédiatement l’Abonnement (et tous les Comptes d’utilisateur associés) pour lequel les Frais étaient dus.
Impôts
Vous êtes responsable du paiement, et paierez, toutes les taxes applicables, et vous indemniserez et tiendrez Airobot à l’écart de tous les coûts associés à la collecte ou à la retenue de ces taxes, y compris les pénalités et les intérêts. Sauf indication contraire au cours du processus de vente en ligne, les frais indiqués ne comprennent pas les taxes applicables. Pour plus de clarté, vos factures incluront les frais et les taxes de vente. Si Airobot a l’obligation légale de payer ou de collecter les taxes dont vous êtes responsable en vertu de la présente Section 10.3, le montant approprié vous sera facturé et payé par vous, à moins que vous ne fournissiez à Airobot un certificat d’exonération fiscale valide autorisé par l’autorité fiscale appropriée.
11 Durée et résiliation
Chaque Abonnement a une durée particulière pendant laquelle vous pouvez avoir accès aux Services (comme décrit dans la formule d’Abonnement correspondante). L’Abonnement sera automatiquement renouvelé à la fin de la période, à moins que vous ne donniez un préavis de votre intention d’arrêter l’Abonnement, en vous connectant à la plateforme Airocollect, en visitant la page ‘Gérer’, et en sélectionnant l’onglet ‘Abonnements’. Ce préavis peut être donné à tout moment avant la fin de la période d’abonnement. En cas de renouvellement automatique, un nouvel Abonnement sous la même formule d’Abonnement commencera. En cas de modification des frais et/ou des conditions, vous serez informé des modifications ou des nouvelles conditions avant la fin de la période et il vous sera demandé de les accepter par l’intermédiaire du service.
Airobot peut mettre fin à l’utilisation du Service même pendant la durée d’un Abonnement : (a) pour un motif valable si vous enfreignez les Conditions et ne remédiez pas à cette infraction dans les trente (30) jours suivant la réception d’une notification écrite de cette infraction ; (b) immédiatement si vous : (i) mettez fin à votre activité commerciale ou devenez insolvable ; (ii) admettez par écrit votre incapacité à payer vos dettes à leur échéance ; (iii) faites une cession au profit des créanciers ; ou (iv) devenez sous le contrôle direct d’un syndic, d’un administrateur judiciaire ou d’une autorité similaire ; ou (c) immédiatement si vous ne payez pas les frais à l’échéance, comme décrit à l’article 10. La résiliation pour motif grave est également possible si vous êtes un utilisateur qui utilise les services pour le compte d’une autre entité ou personne qui vous a procuré un compte d’utilisateur, si le compte de l’utilisateur principal est résilié pour quelque raison que ce soit.
À l’expiration de la durée d’un Abonnement ou en cas de résiliation anticipée pour quelque raison que ce soit : (a) votre droit d’utiliser les Services cessera immédiatement, et Airobot n’aura plus aucune obligation de mettre les Services à votre disposition ; (b) sauf indication contraire expresse dans les présentes, tous les droits et licences qui vous sont accordés en vertu des présentes Conditions cesseront immédiatement ; (c) vous perdrez tout accès à vos données stockées, à vos informations, à vos mesures et au contenu connexe ; sauf dans les cas prévus à la Section 7.2, Airobot n’aura aucune obligation concernant vos données ; et (d) vous paierez tous les frais impayés payables pour le reste de la période en vertu de tout abonnement payant en vigueur avant la date de résiliation.
Les articles 4, 6, 7, 10 à 15 et 18 à 21 des présentes, ainsi que tout autre article des conditions qui, explicitement ou par nature, doit rester en vigueur même après la résiliation des conditions, restent en vigueur après la résiliation.
12 Garantie et clause de non-responsabilité
Nous fournissons nos services avec un niveau de compétence et de soin commercialement raisonnable et nous espérons que vous apprécierez leur utilisation. Mais il y a certaines choses que nous ne promettons pas à propos de nos services.
En dehors de ce qui est expressément indiqué dans les présentes Conditions, Airobot ne fait aucune promesse spécifique concernant les Services. Par exemple, nous ne prenons aucun engagement concernant le contenu des Services, les fonctions spécifiques des Services, ou leur fiabilité, leur disponibilité ou leur capacité à répondre à vos besoins. Nous fournissons les services « en l’état ». Effectuer des mesures est une opération complexe. Nos services facilitent la prise de mesures, mais vous restez responsable des résultats de vos mesures.
Certaines juridictions prévoient certaines garanties, comme la garantie implicite de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier et d’absence de contrefaçon. Dans la mesure où la loi le permet, nous excluons toutes les garanties.
13 Limites de responsabilité
13.1 Toutes les obligations d’Airobot en vertu des présentes Conditions sont des obligations de moyens. Airobot ne peut être tenu responsable d’aucune faute de la part d’Airobot, ou de ses représentants, dirigeants, administrateurs, employés, personnes nommées, collaborateurs indépendants, prestataires de services indépendants, agents et/ou sous-traitants (agissant en tant que personne physique ou morale) (ci-après « Collaborateur »), sauf en cas de fraude ou de négligence grave.
En particulier, Airobot décline expressément toute responsabilité en cas d’inexactitudes ou d’erreurs dans les mesures fournies ou facilitées par ses Services, y compris, mais sans s’y limiter, les scans de satellites ou de drones. Vous reconnaissez et acceptez que tous les services sont fournis « en l’état » et qu’Airobot ne sera pas tenu responsable des dommages ou des réclamations découlant de la confiance ou de l’utilisation de ces services et/ou mesures. Vous défendrez, indemniserez et tiendrez Airobot et ses collaborateurs à l’écart des réclamations de tiers se fondant sur ces mesures.
13.2. Sauf en cas de faute intentionnelle, Airobot n’est pas responsable des dommages indirects tels que la perte de bénéfices escomptés, la réduction des ventes, l’augmentation des frais d’exploitation, la perte de clientèle, l’atteinte à la réputation ou à l’équipement ou la perte de données que vous ou des tiers pourriez subir (i) en raison d’une erreur ou d’une négligence de la part d’Airobot ou de ses collaborateurs ou (ii) découlant de l’utilisation ou de l’incapacité d’utiliser les services, et ce, même si Airobot a été informée de la possibilité de tels dommages.
13.3. La responsabilité totale d’Airobot en vertu des présentes Conditions, qu’elle soit contractuelle ou délictuelle, ne doit pas dépasser :
- le total des frais effectivement payés pour l’abonnement payant au cours de la période de douze (12) mois précédant l’événement donnant lieu à la réclamation, ou
- 50 000 EUR,
le montant le plus élevé étant retenu.
13.4. Les dispositions des présentes Conditions relatives à la responsabilité et à la limitation ou à l’exclusion de celle-ci s’appliqueront au bénéfice d’Airobot et de ses Collaborateurs. Les Collaborateurs ne peuvent être tenus responsables, que ce soit sur la base d’un contrat ou d’un délit, pour des actes commis dans le cadre de l’exécution des présentes Conditions. Vous renoncez expressément à toute réclamation éventuelle contre les Collaborateurs d’Airobot, sauf en cas de fraude avérée ou de préjudice intentionnel. Les Collaborateurs pourront invoquer cette renonciation à réclamation, ainsi que les dispositions de la présente Section 13, devant les tribunaux en tant que tiers bénéficiaire de cette renonciation et de ces dispositions.
13.5 Les dispositions de ces Conditions sur la responsabilité et la limitation ou l’exclusion de celle-ci s’appliqueront et resteront applicables sauf dans la mesure où une loi ou un règlement obligatoire, le cas échéant, en dispose autrement. Si un tribunal compétent détermine que les lois pertinentes en vigueur peuvent impliquer des garanties et des responsabilités qui ne peuvent pas être exclues ou limitées ou qui ne peuvent être que partiellement exclues ou limitées, alors les limites de la responsabilité d’Airobot et de ses Collaborateurs, énoncées dans les présentes Conditions, s’appliqueront dans toute la mesure permise par la loi.
14 Confidentialité, non-recrutement et non-concurrence
Vous vous engagez à traiter de manière confidentielle les informations commerciales et techniques et les secrets commerciaux que vous apprenez d’Airobot et à ne pas les utiliser à vos propres fins, à moins que ces informations ne soient accessibles au public. Cette obligation de confidentialité s’applique pendant la durée de votre abonnement et 12 mois après sa résiliation.
Pendant l’utilisation du Service et pendant les douze mois qui suivent, vous vous engagez, ni directement, ni indirectement et à quelque titre que ce soit, (i) à développer des activités ou à effectuer des actions sur le territoire belge qui sont concurrentes de celles d’Airobot et (ii) à recruter des employés d’Airobot. Une activité sera en tout cas considérée comme concurrentielle au titre du point (i) lorsque vous commercialisez un logiciel développé et/ou fourni par Airobot en tant que (partie d’un) produit commercial. Toutefois, après la cessation de l’utilisation du service, vous êtes libre d’acheter des logiciels concurrents à des tiers pour vos besoins internes habituels.
En cas de violation de la présente section 14, vous devrez à Airobot un dédommagement forfaitaire de 50 000 euros par violation. Toutefois, Airobot se réserve le droit de réclamer un dédommagement plus élevé si le dommage réellement subi est plus important.
15Référence
Vous donnez votre accord à Airobot pour qu’elle soit incluse comme référence sur le site web d’Airobot ainsi que pour d’autres publicités.
16Entire Agreement
Sauf accord contraire explicite par écrit entre vous et Airobot, les Conditions (le cas échéant, complétées par les options de service choisies telles que décrites sur notre site web) constituent tous les termes et conditions convenus entre vous et Airobot et remplacent tous les accords antérieurs relatifs à l’objet de ces Conditions, qu’ils soient écrits ou oraux.
17 Divisibilité et renonciation
Si une disposition des conditions est déclarée invalide ou inapplicable pour quelque raison que ce soit ou dans quelque mesure que ce soit, cette invalidité ou cette inapplicabilité n’affectera en aucune manière les autres dispositions des conditions, et l’application de cette disposition se fera dans la mesure permise par la loi.
Tout manquement de la part d’Airobot ou d’un tiers bénéficiaire à faire appliquer les conditions ou l’une de leurs dispositions ne signifie pas qu’Airobot ou le tiers bénéficiaire concerné renonce à son droit de le faire.
Tels qu’ils sont utilisés dans les présentes conditions, les mots « inclure » et « y compris », ainsi que leurs variantes, sont réputés être suivis des mots « sans limitation ».
18 Force Majeur
Airobot ne sera pas responsable de toute défaillance ou de tout retard dans la disponibilité du service ou dans l’exécution de ses obligations en vertu des présentes conditions pour les raisons suivantes
grèves, pénuries, émeutes, insurrections, incendies, inondations, tempêtes, explosions, catastrophes naturelles, pandémies, maladies, guerres, actions gouvernementales, conditions de travail, tremblements de terre, pénuries de matériaux, ou toute autre cause échappant au contrôle raisonnable d’Airobot, y compris toute défaillance des services cellulaires sans fil fournis par un tiers dans le cadre de votre utilisation du Service.
19 Indemnisation
Vous acceptez de défendre, d’indemniser et de tenir Airobot et nos Collaborateurs à l’écart de toute demande, perte, responsabilité, réclamation ou dépense (y compris les frais d’avocat raisonnables) faite à notre encontre par un tiers en raison de ou découlant de votre utilisation du Service.
20 Protection de la vie privée
La politique de confidentialité d’Airobot explique comment nous traitons vos données personnelles et protégeons votre vie privée lorsque vous utilisez nos services. En utilisant nos services, vous acceptez qu’Airobot utilise ces données conformément à notre politique de confidentialité.
21 Choix de la loi et de la juridiction
Les présentes conditions sont régies par le droit belge.
Les parties conviennent que tous les litiges découlant des présentes conditions ou en rapport avec celles-ci seront tranchés définitivement par le tribunal de commerce d’Anvers, division d’Anvers (Belgique).
22 Contactez-nous
Si vous avez des questions sur les présentes Conditions, sur Airobot ou sur nos Services, veuillez nous contacter :
Airobot NV
Lichtenberglaan 1090 – 201, 3800 Sint-Truiden, Belgique Mail : contact@airobot.eu
Tél :+32 11 46 00 54